Infostealer dans votre organisation ? Voici comment réagir

Si vous avez des indications qu’un infostealer est actif au sein de votre organisation, il s’agit d’une préoccupation sérieuse. Les infostealers permettent aux attaquants de voler des identifiants de connexion, des mots de passe et des données sensibles de votre organisation, ce qui peut conduire à des fuites de données et à des piratages.

Il est crucial de réagir rapidement et efficacement afin de prévenir d’autres dommages. Cet article propose une approche étape par étape pour minimiser l’impact de l’infection et atténuer les risques pour votre organisation.

Étape 1 : Révoquer immédiatement l’accès

Lorsque vous soupçonnez une infection par un infostealer, il est essentiel d’agir immédiatement. L’appareil infecté peut encore fournir aux attaquants un accès aux systèmes et données internes.

Ce que vous devez faire :

• Révoquez les droits d’accès : bloquez temporairement l’accès de l’utilisateur concerné à tous les systèmes et réseaux internes.

• Terminez les sessions actives : forcez la déconnexion de toutes les sessions actives et invalidez tous les jetons de session. Les infostealers ont peut-être volé des jetons de session et pourraient les utiliser pour obtenir un accès sans avoir besoin d’un mot de passe.

  
  

Astuce : dressez un inventaire de toutes les applications auxquelles un utilisateur a accès. En plus des systèmes d’authentification principaux, incluez le VPN, les applications RH et les systèmes financiers.

Pourquoi cette étape est importante :
Bloquer rapidement l’accès empêche les attaquants de poursuivre leurs opérations au sein de votre réseau et de vos systèmes.

 Étape 2 : Enquêter sur une utilisation potentielle abusive

Une fois l’accès limité, il est temps de vérifier si l’infostealer a été utilisé pour causer des dommages. Cette enquête permet d’évaluer l’étendue de l’infection et de déterminer les prochaines étapes.

Analysez les signes suivants :

• Connexions inconnues : vérifiez les tentatives de connexion depuis des appareils ou des adresses IP inconnus.

• Activités à des moments inhabituels : recherchez des connexions à des heures inhabituelles, comme au milieu de la nuit ou depuis des localisations géographiques inattendues.

• Accès à des données sensibles : surveillez les activités inhabituelles, telles que l’ouverture de fichiers ou de bases de données auxquels l’utilisateur n’accède pas habituellement.

• Transferts de fichiers inhabituels : recherchez de grands téléchargements ou la copie de documents sensibles.

  
  

Actions en cas d’activité suspecte :

• Lancez une enquête forensique afin de comprendre pleinement l’étendue de l’attaque. Cela peut aider à prévenir d’autres dommages.

Pourquoi cette étape est importante :
En obtenant rapidement une vision claire de ce qui a pu se produire, vous pouvez prendre des mesures ciblées pour éviter des dommages supplémentaires.

Étape 3 : Aider l’utilisateur à supprimer le logiciel malveillant

L’appareil infecté doit être nettoyé en profondeur avant de pouvoir être réutilisé en toute sécurité. L’utilisateur concerné aura besoin d’aide dans ce processus.

Ce que vous devez faire :

• Pour les appareils gérés : prenez l’appareil sous gestion et demandez à votre équipe informatique de le nettoyer. Assurez-vous que l’appareil est analysé à la recherche de logiciels malveillants et qu’il est entièrement nettoyé.

• Pour les appareils non gérés : travaillez avec l’utilisateur ou son prestataire pour nettoyer l’appareil. Voir ci-dessous pour plus d’instructions.

Soutenir votre collègue :
Réagir à une infection par un infostealer peut être un processus complexe et stressant pour de nombreux utilisateurs. Veillez à fournir des instructions claires et à accompagner l’utilisateur tout au long du processus de nettoyage de l’appareil.

Pour obtenir des conseils destinés à l’utilisateur, vous pouvez vous référer à ce guide utile [internal hyperlink].

Résultats attendus :

• Le logiciel malveillant est complètement supprimé de l’appareil.

• L’utilisateur comprend ce qu’implique une infection par un infostealer et ses conséquences potentielles.

• L’utilisateur met en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires, telles que la définition de nouveaux mots de passe et la sécurisation de l’appareil.

• 
  

Ne passez à l’étape 4 que lorsque vous êtes certain que l’appareil a été nettoyé en profondeur.

Pourquoi cette étape est importante :
La suppression du logiciel malveillant évite d’autres dommages et réduit au minimum le risque que l’appareil redevienne un point d’entrée pour les attaquants.

Étape 4 : Réinitialiser les mots de passe

Les infostealers sont spécifiquement conçus pour voler des mots de passe et des identifiants de connexion. Tous les mots de passe utilisés sur l’appareil infecté doivent être considérés comme compromis.

Actions :

• Réinitialisez les mots de passe de tous les systèmes auxquels l’appareil a accédé : commencez par les systèmes les plus critiques, tels que la messagerie, les applications financières et les portails internes.

• Aidez l’utilisateur à mettre en place un gestionnaire de mots de passe : aidez l’utilisateur à configurer un gestionnaire de mots de passe afin de gérer facilement des mots de passe sécurisés.

• Activez l’authentification multifacteur (MFA) lorsque cela est possible : ajoutez une couche de sécurité supplémentaire en activant la MFA.

Pourquoi cette étape est importante :
En réinitialisant les mots de passe et en activant la MFA, vous empêchez les attaquants de conserver l’accès à des comptes critiques, même s’ils ont volé les identifiants de connexion.

Étape 5 : Évaluer et atténuer les risques futurs

Une fois la menace immédiate traitée, il est important d’évaluer l’infection et de mettre en œuvre des améliorations structurelles pour réduire les risques futurs.

Points d’évaluation :

• Quel est l’impact réel de l’infection par l’infostealer ? Quelles sont les conséquences pour la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données au sein de l’organisation ?

• Quel impact potentiel l’infection a-t-elle eu ? Qu’aurait pu faire l’attaquant avec l’accès obtenu ?

• Quelle est la probabilité que les infostealers constituent un risque à l’avenir ? Existe-t-il des mesures préventives pouvant être prises pour éviter une récurrence ?

Améliorations possibles :

• Limiter l’accès depuis des appareils non gérés : envisagez de restreindre l’accès aux environnements internes aux seuls appareils gérés. Cela garantit que les infections par infostealer sur des appareils personnels ne représentent plus un risque.

• Veiller à ce que les partenaires externes utilisent des appareils gérés : exigez des partenaires externes qu’ils accèdent à votre réseau uniquement via des appareils gérés.

• Raccourcir la durée des sessions : réduisez la durée de vie des jetons de session afin de limiter l’impact d’éventuelles attaques futures.

• Campagnes de sensibilisation : lancez une campagne pour sensibiliser les employés aux risques liés aux infostealers et à la manière de se protéger. Celle-ci devrait couvrir des sujets tels que les risques liés à l’utilisation d’appareils personnels à des fins professionnelles et la manière dont on peut être exposé aux infostealers.

• Surveillance continue des infostealers : mettez en place des outils de surveillance comme passguard pour détecter rapidement les nouvelles infections afin de pouvoir agir sans délai.

  
  

Pourquoi cette étape est importante :
Prévenir les infections futures est tout aussi important que traiter la menace actuelle. Une approche proactive rend votre organisation plus résiliente face aux futures attaques par infostealer.

 En conclusion

Une infection par infostealer constitue un risque sérieux, mais avec une réponse rapide et structurée, vous pouvez limiter les dommages et protéger votre organisation. En investissant dans des mesures préventives, en sensibilisant les utilisateurs et en assurant une surveillance continue, vous minimisez le risque d’incidents futurs.

Besoin d’aide pour détecter et résoudre une infection par infostealer ? Contactez nos experts pour obtenir de l’assistance.